Délai de rétractation: Que dit la loi ?

Ce qu’il faut retenir :

• Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis. C'est le droit de rétractation.
• Le droit de rétractation s'applique aussi si le produit est soldé, d'occasion ou déstocké.
• Vous n'avez pas à motiver ou justifier votre décision.
• Vous devez retourner les biens au vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre rétractation.
• Vous devez payer les sommes suivantes :
• Coûts directs de renvoi sauf si le vendeur les prend à sa charge ou s'il ne vous a pas informé que vous deviez régler ces coûts
• Frais supplémentaires de livraison des biens si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison proposé par le vendeur. Par exemple, si vous choisissez une livraison expresse
• Le vendeur vous rembourse par le même moyen de paiement que pour l'achat.
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Source : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485